Частые вопросы
Что нужно для занятия?
Для занятия понадобится компьютер/ ноутбук/ планшет с подключением к интернету. Важно, чтобы у вас работали динамик и микрофон, видеокамера – желательно. С третьего класса допускается подключение с телефона (но с компьютера ребятам любого возраста заниматься проще).
- Подключение с компьютера/ ноутбука: приложение не требуется.
- Подключение с телефона/ планшета: может понадобиться установить приложение Zoom Meetings из Google Play или App Store. Рекомендуем сделать это заранее.
Как оплатить групповые занятия?
Оплата вносится авансом. Абонемент не привязан к календарному месяцу.
Если вы указали при оплате ФИО, то деньги автоматически зачисляются на учебный счёт. Чек высылать не нужно.
Перевод на банковский счет
Если вы указали при оплате ФИО, то деньги автоматически зачисляются на учебный счёт. Чек высылать не нужно.
Оплатить занятия вы можете с помощью системы BLIK или переводом на банковский счет.
BLIK
- номер телефона: +48 512 010 442
- в описании платежа укажите "opłata za zajęcia" и ФИО ребенка
Перевод на банковский счет
- номер счета: 88 1090 1098 0000 0001 6360 7406
- имя получателя: Tatsiana Kazlouskaya
- в описании платежа укажите "opłata za zajęcia" и ФИО ребенка
Как оплатить индивидуальные занятия?
Стоимость индивидуального занятия: 65 злотых.
Можно оплачивать каждое занятие или сразу несколько занятий вперёд (как удобно).
Если вы указали при оплате ФИО, то деньги автоматически зачисляются на учебный счёт. Чек высылать не нужно.
Оплатить занятия вы можете с помощью системы BLIK или переводом на банковский счет.
BLIK
Перевод на банковский счет
Можно оплачивать каждое занятие или сразу несколько занятий вперёд (как удобно).
Если вы указали при оплате ФИО, то деньги автоматически зачисляются на учебный счёт. Чек высылать не нужно.
Оплатить занятия вы можете с помощью системы BLIK или переводом на банковский счет.
BLIK
- номер телефона: +48 512 010 442
- в описании платежа укажите "opłata za zajęcia" и ФИО ребенка
Перевод на банковский счет
- номер счета: 88 1090 1098 0000 0001 6360 7406
- имя получателя: Tatsiana Kazlouskaya
- в описании платежа укажите "opłata za zajęcia" и ФИО ребенка
Как проверить баланс?
Отслеживать баланс можно несколькими способами:
- Раз в неделю система автоматически рассылает SMS, если на балансе образовался минус.
- Можно в любой момент запросить баланс в учебном чате (с педагогом и администратором).
Что делать, если нужно отменить индивидуальное занятие?
Вы можете отменить индивидуальное занятие без потери денег по любой причине, если сделаете это минимум за три часа до начала. Напишите в учебный чат (с педагогом и администратором). Отменим или перенесём занятие на другое время.
Если занятие было отменено менее чем за три часа до начала, то за занятие списывается 50% его стоимости. Мы с уважением относимся к времени педагогов и стараемся заранее планировать их рабочее время. Спасибо за понимание!
Если занятие было отменено менее чем за три часа до начала, то за занятие списывается 50% его стоимости. Мы с уважением относимся к времени педагогов и стараемся заранее планировать их рабочее время. Спасибо за понимание!
Что будет, если пропустить групповое занятие?
Если занятие пропущено по уважительной причине (болезнь, поездка в санаторий или на соревнования) и об этом заранее сообщили педагогу, деньги за него не списываются.
В остальных случаях пропущенное занятие оплачивается как обычное.
Также если ребёнок готов пройти материал по пропущенному занятию самостоятельно, педагог по запросу вышлет презентацию по теме занятия.
В остальных случаях пропущенное занятие оплачивается как обычное.
Также если ребёнок готов пройти материал по пропущенному занятию самостоятельно, педагог по запросу вышлет презентацию по теме занятия.